NUEVA YORK - El Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York estrena este miércoles un nuevo sistema en línea que el público puede usar para presentar ciertas quejas policiales de bajo nivel.
Conocido como NYPD On-Line Reporting Service, el sistema está operativo en el sitio web del departamento, NYPDonline.org, para aceptar quejas de propiedad perdida, robos y delitos menores, conductas criminales y graffiti.
Manténte al tanto de las noticias locales y del estado del tiempo. Suscríbete a nuestros newsletters gratuitos aquí.
Este servicio en línea es el último de una serie de innovaciones diseñadas para profundizar los vínculos digitales entre los neoyorquinos y la Policía. Recientemente, la policía de Nueva York: publicó en línea información sobre la carrera y la disciplina de los 35,000 agentes; publicó una matriz de sanciones diseñada para aumentar la transparencia sobre la disciplina interna; y publicaron paneles en línea sobre temas como delitos de odio, datos demográficos departamentales y uso de la fuerza.
El nuevo sistema de informes también fortalece el trabajo continuo y en el terreno del Departamento de Policía de Nueva York para reforzar sus vínculos con las comunidades de Nueva York para mejorar la seguridad pública.
Recientemente, el departamento se embarcó en una iniciativa de limpieza de grafitis en la que los oficiales y las personas a quienes sirven trabajando juntos para pintar sobre los lugares identificados por los residentes como marcados por el grafiti. Se está planificando una serie de Paint-Ins alrededor de la ciudad para comenzar el próximo mes.
“Este es otro paso hacia la policía moderna del siglo XXI”, dijo el comisionado de policía Dermot Shea. “Esta herramienta, y otras similares, son parte de nuestro trabajo continuo para mantener a las personas seguras y mejorar la calidad de vida de millones de neoyorquinos. Nuestro servicio de informes en línea del NYPD aumentará la transparencia y mejorará la responsabilidad ante las personas a las que servimos. Y hará que los servicios policiales sean más accesibles ".
La satisfacción del público está en el corazón del esfuerzo del NYPD para construir sobre el trabajo de nuestra filosofía de Vigilancia de Vecindarios y fortalecer las relaciones arraigadas en la confianza que nuestros oficiales tienen con los residentes de la ciudad en los cinco condados.
Noticias
Los delitos cubiertos por el nuevo sistema se encuentran entre los ciertos de bajo nivel que la policía de Nueva York debe documentar y evaluar. Hacerlo a menudo requiere la interacción con los agentes de policía o con el personal de la comisaría de policía y su documentación es una necesidad de procedimiento. En el futuro, se agregarán al sistema categorías adicionales de quejas.
Para agilizar la presentación de estas quejas y permitir que el contacto del público con la policía sea más lineal y eficiente, el proceso ahora se está simplificando.
Una vez que las personas presenten un informe en línea, recibirán un correo electrónico inmediato confirmando su recepción. El intercambio digital continuará en cuestión de días, ya que se enviará un correo electrónico de seguimiento que incluirá un número de informe oficial de quejas. Las personas recibirán una respuesta de un oficial si se necesita más investigación o información.
Estas mejoras servirán al público, ya sean residentes de la ciudad de Nueva York o de cualquier otro lugar. También están en línea con las mejores prácticas de salud que se mantienen para ayudar a manejar el brote de COVID-19 en curso porque limitarán el contacto en persona para los miembros del público que deseen registrar sus quejas.
Las innovaciones también permiten que ciertos oficiales de patrulla se liberen de las tareas administrativas de completar manualmente el papeleo de quejas para que los comandantes de departamento puedan utilizarlos para el despliegue en cualquier área que experimente aumentos en formas más graves de crimen y desorden.
Al mismo tiempo, desde el punto de vista del servicio público, las rápidas comunicaciones digitales agilizarán la elaboración de informes y el seguimiento necesarios para gestionar a fondo cada denuncia y satisfacer a todas las personas que las presentan.
