NUEVA YORK -- El martes, la gobernadora Kathy Hochul anunció que Long Island Rail Road superó el millón de clientes de pago que viajan hacia o desde Grand Central Madison Terminal, que comenzó su servicio completo el 27 de febrero.
El hito se superó el viernes 7 de abril. Además, el LIRR anunció varios récords de pasajeros de la era de la pandemia logrados desde que Grand Central Madison abrió para el servicio completo.
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Tanto el sábado 8 de abril como el domingo 9 de abril, el ferrocarril registró un número récord de pasajeros durante el fin de semana de la era de la pandemia, ya que los neoyorquinos utilizaron el transporte público para desplazarse durante el fin de semana festivo: 108,740 pasajeros viajaron el sábado y 98,030 viajaron el domingo. El martes 21 de marzo, 213,026 clientes tomaron el LIRR, superando el récord anterior de la era de la pandemia de noviembre de 2022.
"Hemos realizado inversiones históricas en el tránsito en Long Island, lo que facilita la conexión de los viajeros en toda la región", dijo la gobernadora Hochul. "Con el pasajero número un millón viajando por Grand Central Madison apenas unos meses después de la apertura de la terminal, muestra cuán esencial se ha vuelto este servicio para los neoyorquinos en tan solo un corto período de tiempo".
El LIRR también anunció varios hitos logrados desde la apertura de Grand Central Madison. En marzo, el LIRR vendió 358,609 City Tickets, que ofrece viajes fuera de las horas pico dentro de la Ciudad de Nueva York por $5, un aumento del 118.5 por ciento con respecto al mes de marzo anterior.
El Combo Ticket, una oportunidad para que los clientes compren boletos con descuento cuando viajan tanto en LIRR como en Metro-North Railroad en el mismo viaje gracias a la apertura de Grand Central Madison, ha sido utilizado por más de 4,000 clientes desde su lanzamiento.
Hasta el 18 de abril de 2023, 15,503 trenes LIRR llegaron o partieron de Grand Central Madison. La popular aplicación TrainTime de la MTA ha visto más de 370,000 boletos comprados para viajes hacia o desde Grand Central Madison.
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"La apertura del servicio completo en Grand Central Madison está permitiendo una conexión nunca antes vista al mismo tiempo que permite aumentos generacionales en el servicio", dijo la presidenta interina de LIRR y presidenta de Metro-North Railroad, Catherine Rinaldi. "Como prometimos, escuchamos a nuestros clientes y mejoramos el servicio para satisfacer mejor sus necesidades. Con los cambios que hemos introducido, hemos reducido drásticamente los retrasos y las aglomeraciones, y los clientes han respondido tomando el tren en cifras récord en la era de la pandemia."
En las últimas semanas, se han introducido ajustes de horario y trenes más largos, aumentando la comodidad y la confiabilidad, y aumentando el rendimiento a tiempo por encima del 93.5 por ciento. Desde el 27 de febrero, el LIRR ha superado los 200,000 pasajeros en 16 días, un umbral que el ferrocarril solo había cruzado dos veces durante los primeros 57 días de 2023.
El mayor número de pasajeros diarios en Grand Central Madison se logró el martes 11 de abril, con aproximadamente 32,060 clientes que viajaron dentro y fuera de la nueva terminal de Manhattan.
Para marcar el hito de superar el millón de viajes, el LIRR dio la bienvenida a dos clientes de Grand Central Madison para que se unieran a la celebración: Ray Ragunauth y Karen Hamilton. Ragunauth es fisioterapeuta y residente de Long Island, que pudo buscar nuevas oportunidades profesionales en el East Side de Manhattan gracias al viaje más corto que trajo Grand Central Madison.
Hamilton es residente de Laurelton, Queens, que se ha beneficiado tanto de la introducción de un servicio más frecuente a las estaciones dentro de Queens como de la apertura de Grand Central Madison, donde viaja con frecuencia con su madre para citas médicas en NYU Langone Health.
"Durante 2020, mi esposa y yo decidimos dejar la ciudad e ir a Long Island y conseguir una casa allí, pero mi corazón siempre perteneció a la ciudad. Y en los últimos seis meses tuve la oportunidad de volver a trabajar en el Upper East Side en un hospital allá arriba", dijo Ray Ragunauth, cliente de LIRR. "Y, una vez que mi esposa, que ya viaja diariamente al Upper East Side, comenzó a usar Grand Central Line, sus viajes diarios se redujeron a unos 20-30 minutos y se convirtió en una obviedad para mí volver a la ciudad y estar en una ciudad que amo".
