Los residentes de Nueva Jersey se vieron en la necesidad de acampar durante la madrugada del miércoles ante las interminables filas frente a las instalaciones de la Comisión de Vehículos Motorizados. La agencia reabrió el martes sus oficinas para proveer servicios en persona tras meses de cierre.
Si bien el servicio de pruebas de manejo e inspecciones en carretera se reanudaron el 29 de junio para aquellos cuyas citas fueron canceladas en los últimos meses, los centros de licencias permanecieron cerrados hasta el martes.
Aquellos que completaron con éxito sus pruebas de carretera reprogramadas desde el 29 de junio han tenido que esperar hasta esta semana para obtener sus nuevas licencias.
Muchos residentes frustrados que acudieron a las oficinas de MVC el martes tuvieron que volver a casa con las manos vacías pese a esperar por horas
"Entiendo en absoluto la frustración que sienten", dijo el gobernador Phil Murphy el miércoles. "Tenemos una cartera de pedidos que ahora lleva meses en desarrollo".
Murphy instó a los residentes a no acampar en los centros de MVC durante la noche y les recordó a los residentes que las fechas de vencimiento de las licencias de conducir, permisos, identificaciones de no conductores, registros comerciales, inspecciones y etiquetas temporales se han extendido desde el comienzo de la crisis de COVID-19 en marzo.
"Si bien comprendemos la frustración de nuestros clientes en este momento en extremo desafiante y difícil, nuestros empleados están haciendo lo mejor que pueden para mantener a todos seguros y trabajar de la manera más eficiente posible", dijo Sue Fulton, administradora principal de MVC.
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Los empleados comenzaron a trabajar dos horas antes el martes, dijo Fulton, pero eso no impidió que las largas filas.
Murphy analiza que los centros de MVC provean servicio los seis días a la semana para reducir la espera. Además instó a los residentes a consultar NJMVC.gov para verificar si una transacción se puede hacer en línea antes de visitar un centro.
Las ubicaciones de MVC estarán cerradas los lunes durante julio para permitir evaluaciones continuas de salud y seguridad de las instalaciones después de cada semana de actividad ampliada
Todos los residentes que ingresen a una agencia MVC deberán usar un cubrebocas, de lo contrario el servicio no se proveerá.
