Es posible que los contribuyentes rara vez usen el correo postal en la era de la comunicación inmediata mediante el correo electrónico y las redes sociales, pero esa sigue siendo la forma oficial en la que el IRS envía avisos importantes, en especial cuando tiene preguntas sobre su declaración de impuestos federales.
En general, la comunicación con el IRS es sencilla. Envía su declaración de impuestos completa antes de la fecha límite de presentación y, en unas pocas semanas, le envía el reembolso que se le debe. Si presenta sus impuestos de forma electrónica y solicita un depósito directo de su reembolso, el proceso de comunicación es aún más rápido y sencillo.
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Sin embargo, a veces el IRS le enviará un aviso para informarle que hay un problema en el proceso de comunicación.
Es importante tener en cuenta que el IRS no se comunicará con usted por correo electrónico o redes sociales. Es probable que sea una estafa si recibe ese tipo de contacto de alguien que dice ser un representante del IRS.
El primer temor de un contribuyente cuando recibe una carta del IRS es probablemente que está siendo auditado. Y el correo es, de hecho, la forma en que el IRS le notificaría si estuviera siendo auditado.
Sin embargo, una carta del IRS no siempre es una advertencia de que está siendo auditado. También podría ser una solicitud de más información.
Es posible que reciba una carta o aviso del IRS por varias razones distintas a una auditoría, que incluyen:
- Debe dinero.
- Su reembolso será mayor o menor de lo que pensaba.
- La agencia tiene una pregunta sobre la declaración de impuestos que presentó.
- Necesita información adicional sobre su declaración de impuestos.
- Necesita verificar su identidad.
- Hizo correcciones o cambios a su declaración de impuestos.
- Quiere informarle que se retrasará el procesamiento de su devolución.
¿CÓMO SÉ SI ESTA CARTA ES LEGÍTIMA?
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Los estafadores saben que una amenaza de una acción del IRS puede ser un motivador poderoso.
Saber que el IRS no iniciará una acción por correo electrónico o redes sociales puede ayudarlo a detectar una estafa que utiliza uno de esos enfoques. Sin embargo, cuando recibe una carta (o, muy ocasionalmente, una llamada), puede ser más difícil reconocer lo falso que lo real.
El IRS recomienda que tenga en cuenta las tácticas que su personal nunca usará, pero que son las favoritas de los estafadores, como:
- Exigir un pago de forma ruda, incluso de forma agresiva.
- Amenazas de arrestarlo por falta de pago.
- Exigir que pague sin darle la oportunidad de cuestionar o apelar la cantidad que reclama que debe.
- Exigir que utilice un método de pago específico, como una tarjeta de débito prepaga, sin ofrecerle otras opciones de pago.
- Solicitar que ingrese un número de tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.
Si aún no está seguro de si la carta que recibió es legítima, llame al IRS al 1-800-829-1040. También puede obtener más información sobre cómo distinguir los contactos fraudulentos de los legítimos en el sitio web del IRS.
¿QUÉ DEBO HACER SI COMPRUEBO QUE EL AVISO ES LEGÍTIMO?
Si está seguro de que la carta que recibió realmente es del IRS, debe prestarle atención.
Lo más probable es que la carta trate sobre un tema específico relacionado con su declaración de impuestos o cuenta de impuestos. Es posible que le pida que proporcione más información o le notifique de un cambio o corrección que el IRS hizo en su declaración o cuenta. O bien, la carta podría decirle que debe dinero, explicar por qué y cuánto debe y proporcionar detalles sobre cuándo y cómo pagar.
Los avisos suelen tener instrucciones específicas. Leer su carta con atención debería ayudarlo a comprender lo que debe hacer a continuación, como realizar un pago adicional.
A veces no necesitará hacer nada en absoluto. Por ejemplo, si la carta le notifica un cambio o corrección que hizo el IRS en su declaración de impuestos y usted está de acuerdo con el cambio, es posible que no necesite emprender ninguna acción.
Si no está de acuerdo con el cambio, envíe una carta explicando por qué no está de acuerdo e incluya cualquier información o documentos que respalden su posición. También asegúrese de incluir cualquier parte desprendible del aviso. Es posible que deba ser paciente porque, por lo general, el IRS tarda al menos 30 días en responder.
El IRS dice que no es necesario que lo llame para recibir la mayoría de los avisos. Sin embargo, si decide llamar al número que figura en el aviso, asegúrese de tener su declaración de impuestos y el aviso a mano antes de llamar.
Por último, guarde siempre copias de los avisos que reciba y de las respuestas escritas que realice con sus registros fiscales.
RECIBIR UNA CARTA DEL IRS NO ES MOTIVO DE PÁNICO
Lea la carta detenidamente, tome medidas para verificar que realmente sea del IRS y luego siga las instrucciones de la carta. Una respuesta precisa y oportuna puede ayudarlo a resolver problemas con la menor cantidad de estrés.
No lo ignore. La mayoría de las cartas y avisos del IRS son sobre declaraciones de impuestos federales o cuentas de impuestos. Cada aviso trata de un problema específico e incluye instrucciones específicas sobre qué hacer.
Que no cunda el pánico. El IRS y sus agencias de cobranza privadas autorizadas envían cartas por correo. La mayoría de las veces, todo lo que el contribuyente debe hacer es leer la carta con atención y tomar las medidas adecuadas.
No responda a menos que se le indique. Por lo general, no es necesario que un contribuyente responda a un aviso a menos que se le indique específicamente que lo haga. Por otro lado, los contribuyentes que adeudan deben responder con un pago. IRS.gov tiene información sobre opciones de pago.
Tome las medidas oportunas. Un aviso puede hacer referencia a cambios en la cuenta de un contribuyente, impuestos adeudados, una solicitud de pago o un problema específico en una declaración de impuestos. Actuar a tiempo podría minimizar los intereses y multas adicionales.
Revise la información. Si una carta trata sobre una declaración de impuestos modificada o corregida, el contribuyente debe revisar la información y compararla con la declaración original. Si el contribuyente está de acuerdo, debe tomar notas sobre las correcciones en su copia personal de la declaración de impuestos y guardarla para sus registros.
Responda a un aviso en disputa. Si un contribuyente no está de acuerdo con el IRS, debe enviar una carta explicando por qué disputa el aviso. Deben enviarlo por correo a la dirección que figura en el talón de contacto incluido con el aviso. El contribuyente debe incluir información y documentos para que el IRS los revise al considerar la disputa. Las personas deben permitir al menos 30 días para que el IRS responda.
Recuerde que generalmente no es necesario llamar al IRS. Si un contribuyente debe comunicarse con el IRS por teléfono, debe usar el número que se encuentra en la esquina superior derecha del aviso. El contribuyente debe tener una copia de su declaración de impuestos y carta cuando llame a la agencia.
