La fiscal general de Nueva York, Letitia James, anunció el lunes que su oficina recuperó más de $400.000 para los neoyorquinos que pagaron pruebas rápidas de COVID-19, pero recibieron los resultados más tarde del plazo prometido.
Después de que la Oficina de la Fiscal General emitiera cartas de advertencia a ClearMD Health y Sameday Health para que dejaran de tergiversar los tiempos de entrega de los resultados, los laboratorios de pruebas reembolsaron a los consumidores que cobraron injustamente. Las empresas también corrigieron su publicidad e instruyeron a los empleados para que proporcionaran información precisa sobre los tiempos de entrega.
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ClearMD Health reembolsó a 1.198 consumidores más de $182.000 y Sameday Health reembolsó a 3.110 consumidores más de $230.000.
La OAG inició por primera vez su investigación sobre los sitios de prueba de COVID-19 en diciembre de 2021, luego de numerosos informes de neoyorquinos que no estaban recibiendo los resultados de las pruebas de COVID-19 como se prometió durante la ajetreada temporada navideña. La OAG ha emitido ocho cartas de advertencia a laboratorios y empresas de pruebas.
La fiscal general James le pide a cualquier consumidor que crea que un laboratorio u otro centro de pruebas está haciendo declaraciones engañosas sobre el tiempo de entrega de los resultados de las pruebas de COVID-19 que presente una queja en línea ante la Oficina de Protección y Fraudes al Consumidor de la Procuraduría General o que llame a la oficina al 1-800- 771-7755.
