compensación por desempleo

NJ implementa herramienta de identificación que agiliza el proceso para el reclamo del desempleo

Un proceso que antes demoraba varios días ahora se reducirá a unos minutos, gracias a la implementación de la nueva herramienta digital.

Telemundo

Decenas de miles de trabajadores de Nueva Jersey que esperan los pagos por desempleo a menudo se encuentran con un obstáculo cuando el portal del Departamento de Trabajo del estado inicia un proceso para verificar la identidad del reclamante a fin de evitar el fraude.

Para reducir el tiempo de espera, la agencia contrató al proveedor de seguridad ID.me para ayudar a autenticar la información de los reclamantes de manera más eficiente, anunció el viernes el Departamento de Trabajo.

Los reclamantes pueden ser contactados por el Departamento de Trabajo y pedirles que verifiquen su identidad a través de ID.me. Se espera que el proceso demore unos minutos y se puede realizar en la computadora, teléfono o en una sesión de videoconferencia en vivo, y está disponible en varios idiomas.

De acuerdo con las instrucciones de ID.me, los usuarios verifican su identidad cargando una foto de su licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte o tarjeta de pasaporte a través de una opción de autenticación de múltiples factores.  Después de ese paso, los pagos podrían procesarse en unos 15 días hábiles, según la agencia. 

IMPORTANTE. No envíe información personal a menos que el estado se comunique con usted. Asegúrese de verificar que es el Departamento de Trabajo el que requiere la información y no un estafador.

“La contratación de este servicio reconocido a nivel nacional permite a nuestros agentes dedicar más tiempo a procesar reclamaciones complejas, por lo que es una victoria para todos nuestros reclamantes, incluso para aquellos que no se ven afectados por el fraude”, dijo el comisionado de Trabajo estatal, Robert Asaro-Angelo.

Desde el comienzo de la pandemia, el Departamento de Trabajo y Desarrollo de la Fuerza Laboral de Nueva Jersey ha identificado 260,000 reclamos de estafadores y detuvo más de $ 2 mil millones en pagos fraudulentos.

Para informar un reclamo fraudulento visite myunemployment.nj.gov.

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