Lo que debes saber
- A partir del miércoles 21 de febrero, una nueva herramienta de bloqueo/desbloqueo de EBT en la aplicación ConnectEBT permitirá a los usuarios de tarjetas bloquear fácilmente sus tarjetas EBT cuando no estén en uso para proteger sus beneficios de los estafadores.
- “Los neoyorquinos de bajos ingresos que compran alimentos y otros artículos esenciales para sus familias nunca deberían tener que descubrir en la caja que sus beneficios han sido robados por estafadores”, dijo la gobernadora Hochul.
- Hasta finales de diciembre se han reembolsado más de 20 millones de dólares en beneficios robados, según la oficina de la gobernadora.
NUEVA YORK -- La gobernadora Kathy Hochul anunció el miércoles una nueva herramienta para que los neoyorquinos que reciben asistencia del gobierno a través de una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios se protejan de los delincuentes que utilizan dispositivos de "rotación" para robar beneficios.
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A partir del miércoles 21 de febrero, una nueva herramienta de bloqueo/desbloqueo de EBT en la aplicación ConnectEBT permitirá a los usuarios de tarjetas bloquear fácilmente sus tarjetas EBT cuando no estén en uso para proteger sus beneficios de los estafadores.
“Los neoyorquinos de bajos ingresos que compran alimentos y otros artículos esenciales para sus familias nunca deberían tener que descubrir en la caja que sus beneficios han sido robados por estafadores”, dijo la gobernadora Hochul. "Continuaremos tomando medidas para proteger a los neoyorquinos del robo relacionado con estafas y garantizar que los titulares de tarjetas EBT tengan herramientas efectivas para proteger sus beneficios".
En todo el estado de Nueva York y en todo el país, los ladrones están utilizando skimmers de tarjetas, colocados de manera encubierta sobre máquinas lectoras de tarjetas en minoristas legítimos, para copiar la información de las tarjetas EBT y del número de identificación personal de los usuarios de EBT. Los estafadores utilizan los datos de las tarjetas robadas para drenar fondos de las cuentas EBT de las víctimas.
La nueva función de bloqueo/desbloqueo de tarjeta EBT ayuda a evitar el robo al permitir a los titulares de tarjetas EBT bloquear su tarjeta rápida y fácilmente a través de la aplicación ConnectEBT después de realizar una compra. Al bloquear la tarjeta EBT se bloquean todas las compras, consultas de saldo y transacciones de la tarjeta.
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"La práctica desmedida de desviar los beneficios de las tarjetas EBT de los hogares priva a las personas y familias con niños de beneficios vitales que necesitan para comprar alimentos y otras necesidades básicas", dijo la comisionada interina de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad, Barbara C. Guinn. "Estamos agradecidos por el apoyo de la gobernadora Hochul a estos esfuerzos decididos para aumentar la conciencia sobre el robo de beneficios y brindar a los neoyorquinos vulnerables herramientas esenciales para protegerse del robo de beneficios. Alentamos a todos los titulares de tarjetas EBT a utilizar la nueva función de bloqueo/desbloqueo para ayudar a evitar que les roben sus beneficios”.
La nueva función de bloqueo/desbloqueo de tarjetas es el último paso en el trabajo continuo de la gobernadora Hochul para proteger a los usuarios de tarjetas EBT de los estafadores. Para crear conciencia sobre el skimming, la gobernadora Hochul firmó en diciembre una legislación que exige que las tiendas que aceptan tarjetas EBT adviertan a los clientes sobre el skimming y cómo pueden protegerse de esta práctica.
Hasta finales de diciembre se han reembolsado más de 20 millones de dólares en beneficios robados, según la oficina de la gobernadora.
CÓMO ENCUENTRO LA NUEVA HERRAMIENTA EN MI APLICACIÓN
Para usar la nueva herramienta de lock/unlock que ayuda a proteger su tarjeta EBT y proteger sus beneficios contra robos relacionados con estafas a través de la aplicación móvil ConnectEBT es fácil.
Siga estas instrucciones:
- Abra o descargue la aplicación ConnectEBT en su dispositivo móvil.
- Inicie sesión de forma segura en su cuenta.
- Toque el nuevo icono "Bloquear/Desbloquear tarjeta" o Lock/Unlock Card en inglés en la pantalla de inicio.
- Seleccione "Bloquear mi tarjeta en todas partes" o Lock My Card Everywhere y haga clic en "Aceptar".
Al bloquear su tarjeta EBT se bloquearán todas las compras, consultas de saldo y transacciones. Siempre que vaya de compras, use la aplicación ConnectEBT para desbloquear su tarjeta y bloquearla nuevamente después de pagar.
CONSEJOS DE SEGURIDAD AL COMPRAR
Al comprar, los consumidores deben inspeccionar la máquina lectora de tarjetas en busca de un dispositivo superpuesto que pueda ocultar partes de la máquina o cualquier cosa inusual como marcas de pegamento, piezas dañadas o sueltas. Si alguien sospecha que algo anda mal con la máquina, no debe usar su tarjeta, notificar al gerente de la tienda y comunicarse con la policía local.
Además, los usuarios de tarjetas EBT deben:
- Proteja sus beneficios protegiendo el teclado PIN al ingresar su PIN.
- Cambie su PIN con frecuencia y no lo comparta. Lo mejor es cambiar el PIN inmediatamente después de cada transacción.
- Bloquee su tarjeta inmediatamente después de su uso.
- Verifique su cuenta EBT con regularidad para detectar cargos no autorizados.
- Si una transacción se rechaza inesperadamente o un usuario recibe un código de error, comuníquese con la línea de ayuda de Servicio al Cliente de EBT para verificar las transacciones en la cuenta.
