El fraude del comprador secreto

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    NUEVA YORK - No se deje engañar por promesas de un trabajo fácil que paga bien.Telemundo47 Responde investigó un esquema que prometía empleos como compradores secretos o “mystery shoppers” a través del internet, pero que en realidad te podría provocar pérdida de dinero a la víctima.

    Si has sido víctima de una estafa como esta llama a la siguiente línea de ayuda: NY ATTORNEY GENERAL CONSUMER 1-800-771-7755.

    O entra a estas páginas de internet: FEDERAL TRADE COMMISSION

    http://www.ftc.gov/ o www.fraud.org.

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    Gerardo Torres estaba buscando trabajo en la página de internet “Craigslist” en manhattan, cuando vio las palabras “mystery shopper” o comprador secreto. “Yo trabajaba en McDonald’s a los 16 años venía el ‘mystery shopper’, dije ok voy a coger este trabajo se ve simple”, según Torres. El joven llenó la solicitud y muy pronto recibió documentos por correo que parecían muy convincentes. Gerardo estaba muy emocionado. Torres añadió: “Me mandaron un cheque por 1,680 dólares en el papel decía que tenía que depositar el cheque y mandar 1,400 a un tal Felix” Lamentablemente Gerardo no consiguió empleo, ya que se trataba de una estafa y funciona de esta manera: Los estafadores envían documentos con el nombre de una compañía legítima, en este caso “Nucleus Research”. En el sobre hay un cheque por más de mil dólares. La carta le pide a la víctima que deposite el cheque, que se quede con 100 o 200 dólares como su paga por el servicio y que retire el saldo para enviarle a otra persona, a través de una transferencia por “Money Gram” o “Western Union”. “El próximo día cuando fui al banco me dijeron que el cheque era un fraude y que mi cuenta estaba restringida”, según la víctima. La oficina del Fiscal General de Nueva York dijo que este tipo de fraude ocurre todos los días. Karla Sanchez: “No hay ninguna razón legitima para que alguien le dé un cheque pidiendo una transferencia de fondos de su cuenta, ninguna empresa hace negocios de esta manera”, según, Karla Sánchez, vocera de la oficina del Fiscal General. La víctima en este caso no fue estafada porque no tenía suficiente dinero en su cuenta para completar la transacción, pero muchas otras personas pierden miles de dólares en este tipo de fraude y es muy difícil recuperar el dinero.

    En este caso la carta tenía el logo de una compañía legítima, “Nucleus Research”, cuya oficina está ubicada en Boston, pero el nombre del supuesto empleado es ficticio. Por teléfono, Ian Campbell, el presidente de Nucleus Research dijo que alguien ha utilizado el nombre de su empresa en al menos 4 ocasiones para enviar documentos a más de 160 personas que buscaban trabajo. Confirmamos que su empresa presentó una queja al departamento de policía de Boston. Campbell dijo que su compañía ni siquiera utiliza compradores secretos, es una empresa que hace investigaciones de la industria de la tecnología.

    Campbell añadió que quiere saber quién está detrás de este fraude. El comprador secreto es un trabajo legítimo. Una sencilla llamada a la asociación de esta industria puede informarle si una compañía contrata a compradores secretos o no. “Las compañías contratan compradores secretos para evaluar el nivel de servicio y la calidad de sus productos, el trabajo se hace encubierto para que sea la experiencia de un comprador real”, según Jeff Gurtman, director de “Coyle Hospitality Group”. Si a usted le interesa este tipo de empleo la asociación “Mystery Shopping Providers” puede informarle sobre trabajos legítimos. Según Gurtman, “No se necesita habilidades especiales para ser un comprador secreto solo debe ser muy atento, seguir instrucciones y estar dispuesto a dar sus opiniones”. Ninguna de estas empresas le pagará antes de terminar una asignación, ni le enviará cheques, según Gurtman. “Mi regla número uno es: si suena demasiado bueno para ser verdad no es verdad”, expresó Karla Sánchez.

    El equipo de Telemundo Responde está interesado en asistirle a resolver su queja; pero antes de comunicarse a la línea de Telemundo Responde, le sugerimos siga los siguientes pasos:
    1. Comuníquese directamente con la institución o entidad con la cual usted está en desacuerdo.
    2. Solicite la asistencia de un supervisor o gerente.
    Una vez haya agotado todos estos procedimientos y se siente insatisfecho(a); entonces comuníquese con el equipo de Telemundo Responde.
    Telemundo Responde no maneja casos referentes a leyes familiares, asuntos criminales, arrendamiento de vivienda, empleo/desempleo, o asuntos de seguros médicos.
    Telemundo Responde no puede ayudarle a resolver casos o demandas civiles relacionadas a accidentes automovilísticos, infracciones de tránsito, reglamentos de zonificación, sospecha de negligencia, demandas pendientes en un tribunal, abogado privado o en arbitraje. Es posible que sea referido a otras agencias que pueden proveerle la ayuda necesaria.
    He aquí cómo contactarnos:
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    WNJU Telemundo 47
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