IRS implementa reconocimiento facial para otorgar acceso a sus herramientas en línea

Como ya lo había anunciado el IRS en un comunicado de prensa divulgado el pasado 17 de noviembre, los contribuyentes pronto deberán enviar datos biométricos a la agencia tributaria para verificar su identidad antes de acceder a su cuenta. 

"La verificación de identidad es crítica para proteger a los contribuyentes y su información. El IRS ha trabajado fuerte para hacer mejoras en esta área, y este nuevo proceso de verificación está diseñado para que las aplicaciones en línea del IRS sean lo más seguras posible para todas las personas", dijo Charles Rettig, comisionado del IRS, en la misma declaración. 

"Para ayudar a los contribuyentes y a la comunidad tributaria, estamos mejorando la accesibilidad de las herramientas en línea que ayudan a las familias a administrar su Crédito Tributario por Hijos, verificar sus cuentas del IRS y realizar de manera segura otras tareas de rutina en línea”. 

El IRS explica que, con el gran objetivo de reducir el fraude y el robo de identidad, la agencia tributaria usa ID.ME, un servicio de terceros con un proceso de registro exhaustivo. La plataforma no solo permite al contribuyente tomarse una selfie en video con un teléfono inteligente o una computadora con cámara web para validar su identidad, también ofrece la opción de enviar documentos gubernamentales confidenciales, como una licencia de conducir o una identificación de no conductor, entre otros carnés oficiales. 

El nuevo proceso es un paso adicional que el IRS toma para garantizar que la información del contribuyente llegue a manos de la agencia tributaria de forma directa, segura y confidencial. 

Los contribuyentes con antiguas cuentas aún pueden acceder a la información fiscal básica sin registrarse mediante la plataforma ID.ME; sin embargo, a partir de este verano se necesitará el nuevo procedimiento de verificación para ver y realizar pagos, acceder al Portal de actualización de créditos fiscales y "otras tareas de rutina", señala el comunicado de noviembre. 

¿QUÉ ES ID.ME?

Es una empresa de "prueba de identidad" lanzada en 2010 para ayudar al ejército estadounidense a verificar la identidad de los miembros del servicio. Fue aprobado por el gobierno federal como un "proveedor de servicios de credenciales" en 2014 y desde entonces ha sido utilizado por varias agencias gubernamentales: el IRS lanzó un programa piloto para ID.ME en 2017 y desde entonces lo ha implementado de forma gradual para la mayoría de sus servicios. 

La plataforma es utilizada por 27 estados, más de 500 minoristas y otras agencias federales como el Seguro Social y Asuntos de Veteranos. Una vez que hayas confirmado tu identidad, tendrás acceso a todos los servicios en línea estatales y federales que lo utilizan.

LAS VENTAJAS DE CREAR UNA CUENTA ID.ME

Los contribuyentes que usan el nuevo proceso de verificación optimizado para dispositivos móviles pueden acceder a los servicios en línea del IRS, como:

• Portal de actualización del Crédito Tributario por Hijos.
• Cuenta en línea.
• Ordenar Transcripción en línea (que son documentos comunes para procesos de inmigración, como la ciudadanía). 
• Obtener un PIN para la Protección de la Identidad.
• Establecer acuerdos de pagos en línea.

Crear una cuenta ID.ME con el IRS te brinda varios beneficios: puedes realizar o programar pagos, ver e imprimir registros de impuestos y administrar solicitudes de autorización en línea de profesionales de impuestos. 

La cuenta del IRS de ID.ME fue utilizada principalmente en 2021 por los destinatarios de pagos anticipados del Crédito tributarios por hijos, quienes podían usarla para inscribirse o cancelar su participación en el programa.

Pero si tienes un nombre de cuenta y contraseña del IRS que creaste antes de que se implementara ID.ME, esa cuenta seguirá funcionando hasta el verano de 2022. 

La agencia tributaria no revela aún la fecha exacta para cuando las cuentas antiguas deberán convertirse en cuentas ID.ME. 

El IRS comenzó por usar la verificación ID.ME exclusivamente para las herramientas del Crédito Tributario por Hijos, pero decidió implementar la plataforma para el acceso a otras herramientas fiscales, como la visualización e impresión de transcripciones en línea, pagos de impuestos, solicitud de planes de pago, monitoreo de pagos de impacto económico como cheques de estímulo y solicitud un PIN de protección.

Para fines de este año, es probable que la agencia requiera una cuenta verificada por ID.me para acceder a la mayoría de las áreas en línea.

LOS DOCUMENTOS QUE NECESITAS PARA REGISTRARTE

• Tu número de Seguro Social (no necesitas la tarjeta física)
• Una licencia de conducir, una identificación de no conductor, un pasaporte estadounidense o una tarjeta de pasaporte estadounidense. 
• Un teléfono inteligente o una computadora con una cámara

EL PROCESO PASO A PASO

1. Visita la página SU CUENTA EN LÍNEA (disponible en español) en el sitio web del IRS y haz clic en el botón INICIAR SESIÓN en tu cuenta en línea. Tendrás la opción de crear una nueva cuenta ID.ME o iniciar sesión en una cuenta existente. Haz clic en el botón CREATE A NEW ACCOUNT para iniciar el proceso de registro.
2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y elige una contraseña segura. ID.ME requiere que las contraseñas tengan ocho caracteres o más con al menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un número. Confirma tu contraseña, haz clic en la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones y luego haz clic en CREAR CUENTA.
3. ID.ME te enviará un mensaje para confirmar tu dirección de correo electrónico. Busca en su bandeja de entrada un correo electrónico de ID.ME, luego haga clic en el botón azul CONFIRMAR CORREO ELECTRÓNICO en el mensaje. Regrese a tu navegador.
4. Ahora deberás habilitar la autenticación multifactor: un segundo paso para demostrar que en realidad eres tú cada vez que inicias sesión con tu contraseña de ID.ME. Puedes optar por un mensaje de texto o una llamada telefónica a tu teléfono móvil. Después de seleccionar tu opción MFA, ingresa el código de seis dígitos que ID.me te envió y haz clic en CONTINUAR. Deberás usar este paso cada vez que inicies sesión en tu cuenta del IRS en línea.
5. 5. Agrega imágenes de tu identificación con foto. Puedes subir fotos o tomar fotos con tu teléfono. Deberás elegir una de las tres opciones de identificación aceptables: libreta de pasaporte, licencia de conducir estatal o tarjeta de pasaporte. Carga las fotografías tanto del anverso como del reverso de los documentos. Si deseas tomar nuevas fotos de tu documento con tu teléfono, ingresa tu número de teléfono e ID.ME le enviará un enlace.
6. Después de cargar una copia de tu licencia de conducir, pasaporte u otra identificación emitida por el gobierno, deberás tomar una selfie de video para continuar registrándote. Puedes tomar y cargar un video selfie con la cámara de tu teléfono o computadora. Si deseas usar tu cámara web, haz clic en el botón TOMAR UNA SELFIE CON MI CÁMARA WEB. Si deseas usar tu teléfono, haz clic en el botón TOMAR UNA SELFIE CON MI TELÉFONO e ingresa tu número de teléfono para que ID.ME te envíe un mensaje de texto con un enlace. Asegúrate de colocar tu teléfono en modo vertical. El fondo parpadeará en diferentes colores mientras escanea tu rostro. Cuando veas una marca de verificación verde, tu video selfie estará completo. Haz clic en CONTINUAR y regresa a la ventana original de tu navegador.
7. Ahora tendrás que confirmar tu número de Seguro Social y haz clic en CONTINUAR. ID.ME te presentará un resumen de tu información personal, incluido el nombre, la dirección y el número de teléfono. Confirma que todo es correcto, marca la casilla de verificación LEY DE INFORMES CREDITICIOS JUSTOS y haz clic en CONTINUAR.
8. Después de confirmar tu identidad, la plataforma te enviará un mensaje de texto en el que te pedirá que autorices explícitamente el acceso del IRS. Aunque no necesitarás volver a registrarte en ID.ME, deberás permitir todos los servicios con que desees usar. 
9. Haz clic en PERMITIR y continúa en el mensaje ID.ME para enviar la verificación al IRS.
10. Tu cuenta en línea del IRS ahora está completa y activa. El IRS cierra la sesión de tu cuenta con bastante rapidez, por lo que es probable que debas visitar la página para iniciar sesión (con MFA) cada vez que desees utilizar tu cuenta en línea. 

¿QUÉ SUCEDE SI TENGO PROBLEMAS PARA VERIFICAR MI IDENTIDAD CON ID.ME?

Si la plataforma no puede verificar tu identificación mediante su proceso de registro estándar, remitirá tu caso a un ‘árbitro de confianza’, un trabajador del IRS que revisará tu solicitud en línea a través de una videollamada. La videollamada requerirá un poco más de documentación, ya sea dos documentos de identificación principales o un documento principal y dos documentos complementarios. La lista completa de documentación aceptable se puede encontrar en el sitio web de ID.ME.

Después de verificar tu identidad, es posible que veas un mensaje del IRS que dice "Se ha identificado una condición que te impide acceder a este servicio". Intenta iniciar sesión de nuevo más tarde.

Si recibes este mensaje continuamente, significa que no podrás utilizar el servicio en línea. Seleccione el botón VER ALTERNATIVAS en la página de error para conocer las opciones para completar la transacción.