La gobernadora Kathy Hochul anunció en septiembre del año pasado que más de $373 millones en ayuda para el pago calefacción del hogar estarán disponibles para los neoyorquinos de ingresos bajos y moderados que necesitan ayuda para mantener sus hogares calientes durante la próxima temporada de invierno.
El Programa de Asistencia de Energía para el Hogar, también conocido como HEAP, es supervisado por la Oficina de Asistencia Temporal y Asistencia por Discapacidad del estado y proporciona fondos federales para ayudar a los propietarios e inquilinos con sus costos de calefacción durante los meses de frío.
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"Para muchos neoyorquinos, el costo de la calefacción durante la temporada de frío es un gasto importante que realmente puede afectar el presupuesto de su hogar", dijo la mandataria. "El Programa de Asistencia de Energía para el Hogar es un alivio bienvenido para estas personas y familias a medida que llega el invierno, ya que les garantiza que puedan calentar sus hogares durante los meses gélidos que se avecinan".
Los propietarios e inquilinos pueden recibir hasta $751 en asistencia de calefacción, según sus ingresos, el tamaño de la familia y la forma en que calientan su hogar. Una familia de cuatro miembros puede tener un ingreso bruto mensual máximo de $5,249 o un ingreso bruto anual de $62,983 y aún calificar para los beneficios, un modesto aumento con respecto al umbral del año anterior.
Las solicitudes de asistencia se aceptan en los departamentos locales de servicios sociales en persona o por teléfono, con fondos proporcionados por orden de llegada. Puedes encontrar una lista de oficinas locales por condado aquí.
Los residentes fuera de la ciudad de Nueva York también pueden solicitar en línea los beneficios de asistencia de calefacción regulares. Los residentes de la Ciudad de Nueva York pueden descargar una solicitud y obtener información sobre el programa aquí.
La primavera pasada, la Legislatura estatal extendió una moratoria que evita que las empresas de servicios públicos desconecten el suministro a los hogares residenciales que enfrentan dificultades con sus facturas debido a la pandemia de COVID-19. En cambio, las empresas de servicios públicos deben ofrecer a estas personas un acuerdo de pago diferido sobre cualquier saldo adeudado.
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La ley extendió en junio la moratoria por 180 días después de que finalizara la declaración del estado de emergencia de Nueva York. Eso significa que las empresas de servicios públicos pueden reanudar las desconexiones residenciales por falta de pago a partir de fines de diciembre, lo que hace que la asistencia de HEAP de esta temporada sea aún más oportuna este año.
Hochul asignó $150 millones en fondos federales para ayudar a los hogares de bajos ingresos a pagar los servicios de calefacción si no califican para el Programa de Asistencia de Emergencia para el Alquiler de Nueva York. Los pagos únicos cubrirán todos los atrasos acumulados de los servicios públicos de calefacción hasta $10,000 por hogar, y las solicitudes de asistencia se aceptarán en los departamentos locales de servicios sociales en persona o por teléfono.
Los neoyorquinos que reciben asistencia HEAP esta temporada y continúan atrasados en sus facturas de servicios públicos o se están quedando sin combustible para calefacción también pueden calificar para un beneficio HEAP de emergencia por única vez. Las solicitudes de beneficios de emergencia se aceptarán a partir del 3 de enero.
Cualquier persona que necesite asistencia de emergencia debe comunicarse con su departamento local de servicios sociales. Para calificar para estos programas financiados con fondos federales, los solicitantes deben cumplir con los criterios de HEAP y las pautas de ingresos, que varían según el tamaño del hogar.
Ahora también hay ayuda disponible para ayudar a los propietarios de viviendas si su equipo de calefacción principal no es seguro o no funciona y su calefactor o caldera debe ser reparado o reemplazado. Los montos de los beneficios a través del programa de reparación y reemplazo de equipos de calefacción HEAP se basan en el costo real incurrido para reparar o reemplazar el equipo de calefacción esencial: hasta $ 3,000 por una reparación y $ 6,500 por un reemplazo.
Los propietarios de viviendas también pueden solicitar un beneficio de limpieza y ajuste del equipo de calefacción HEAP para mantener la fuente de calefacción principal de su hogar funcionando con la máxima eficiencia. Los solicitantes de estos beneficios deben comunicarse con su departamento local de servicios sociales para obtener más información.
PROGRAMA HEAP EN NY, NJ Y CT
El gran objetivo del Programa de Asistencia de Energía para el Hogar es evitar que ancianos y familias de ingresos bajos y moderados pasen frío durante la temporada invernal debido a la falta de pago.
Los neoyorquinos que cumplen los requisitos pueden solicitar el programa desde este viernes.
Pulsa aquí para más información del programa en Nueva York.
En este enlace hallarás los requisitos para el estado de Nueva Jersey.
Haz click aquí si eres residente de Connecticut.
El programa ayuda a calentar tu hogar con cualquiera de estos sistemas:
- Electricidad
- Gas natural
- Petróleo
- Carbón
- Propano
- Madera / Madera Pellets
- Queroseno
¿Quién cumple los requisitos para recibir HEAP?
- Usted y los miembros de su familia si son ciudadanos de los Estados Unidos, residentes no ciudadanos o extranjeros calificados.
- Debe proporcionar un número de seguro social válido para cada miembro del hogar.
- Se beneficia si usted obtiene ayuda del Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal o de Seguridad de Ingreso Suplementario.
- Su ingreso mensual del hogar es igual o inferior a la Guía de Ingresos. Pulse aquí para más información sobre el nivel de ingresos y el número de miembros de la familia.
Usted puede solicitar HEAP incluso si:
- Es dueño de casa.
- Paga por la calefacción como parte de su renta.
Para solicitar el programa puede llamar al 212-331-3126 o al 311 para obtener ayuda para completar el formulario y/o para solicitar que se le envíe un formulario por correo postal.
También puede llamar al 1-800-342-3009 si usted reside fuera de la Ciudad de Nueva York.
Las siguientes oficinas también pueden ayudarlo con el proceso, pero solicite información al 311 antes de acudir, pues los horarios y días de servicio pueden varias debido a la pandemia y las restricciones sanitarias.
Departamento de Servicios Sociales
Oficina HEAP Bronx
1932 Arthur Avenue,
El Bronx, NY 10457
De lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
Departamento de Servicios Sociales
HEAP Oficina de Brooklyn
3050 West 21st Street,
Brooklyn, NY 11224
De lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
Departamento de Servicios Sociales
HEAP Oficina de Brooklyn
1 Metro Tech Center,
Brooklyn, NY 11201
De lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
Departamento de Servicios Sociales
HEAP Jamaica Queens
163-08 88th Avenue,
3rd floorQueens, NY 11432
De lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
AYUDA DE EMERGENCIA PARA EL ALQUILER Y CUENTA ELECTRICA DE NY / PROGRAMA ERAP
El portal de solicitudes de ERAP reabrió el 11 de enero y está aceptando nuevas solicitudes.
Solicitar el ERAP estatal brindará a los inquilinos ciertas protecciones mientras el estado toma una decisión sobre su solicitud. Los residentes pueden presentar su solicitud visitando http://www.otda.ny.gov/erap, llamando al 1-844-NY1-RENT (1-844-691-7368) o comunicándose con una de las organizaciones comunitarias acreditadas para ofrecer asesoría.
HRA no requerirá que los clientes soliciten ERAP antes de procesar una solicitud de asistencia de alquiler. Para obtener más información sobre ERAP, llame al 1-844-NY1-RENT (1-844-691-7368) o visite Preguntas frecuentes sobre ERAP.
Si solicitó ERAP antes de que el portal cerrara el 14 de noviembre de 2021, envíe un comprobante de su solicitud de ERAP con su solicitud de HRA para asistencia de alquiler de acuerdo con los requisitos estatales.
Si corre el riesgo de ser desalojado, puede recibir asistencia legal gratuita a través de la Oficina de Justicia Civil de la HRA.
ORGANIZACIONES QUE TE PUEDEN AYUDAR
La HRA ha contratado a las organizaciones comunitarias (CBO, por sus siglas en inglés) que se enumeran a continuación para brindar asistencia con la solicitud de ERAP.
Si necesitas ayuda para enviar una nueva solicitud de ERAP, completar una solicitud de ERAP enviada anteriormente o apelar la decisión que recibió de ERAP, puedes visitar una CBO en tu distrito.
EL BRONX
BronxWorks
844-380-9169
Neighborhood Association for Intercultural Affairs, Inc. (NAICA)
718-866-0038
BROOKLYN
Black Veterans for Social Justice, Inc.
718-841-7771 or 1-800-323-6736
Good Shepherd Services (GSS)
929-552-2248
Metropolitan Council on Jewish Poverty929-292-9480
RiseBoro Community Partnership
718-547-2800
MANHATTAN
Catholic Charities Community Services
888-744-7900
University Settlement
332-233-7440
QUEENS
Korean Community Services of Metropolitan New York, Inc
646-248-6602
RiseBoro Community Partnership
718-547-2800
Catholic Charities Neighborhood Services (CCNS)
347-464-0485
STATEN ISLAND
Project Hospitality
929-724-5360
ACUERDOS DE PAGOS DE CON EDISON
Si recibes beneficios de un programa gubernamental específico, puedes obtener descuentos mensuales en tu factura de energía y más.
Aquí puedes establecer un acuerdo de pago en línea para cancelar el saldo pendiente de forma sencilla y en cuotas mensuales.
Si el estado informa a Con Edison que recibes beneficios de un programa para familias de bajos ingresos, la empresa te inscribirá en su plan de descuento de forma automática.
Si aún no estás inscrito, presenta la documentación correspondiente para comprobar que recibe beneficios de, por lo menos, uno de estos programas. Puedes enviar una copia de la documentación por correo electrónico, por fax al (212) 844-0110, o por correo postal a la siguiente dirección:
Con Edison
PA Central 4 Irving Place, 9 Floor Box 13
New York, NY 10003
PROGRAMAS QUE PARTICIPAN
El Programa de asistencia de emergencia para alquileres del estado de Nueva York (ERAP) ofrece a los inquilinos residenciales asistencia con el pago del alquiler y las facturas de energía. Visita otda.ny.gov o llama al 1-844-NY1-RENT (1-844-691-7368).
Programa de asistencia de energía para el hogar (Home Energy Assistance Program, HEAP): Ayuda a las personas de bajos ingresos a pagar el costo de la calefacción de sus hogares.
Puede calificar para tres beneficios del HEAP de emergencia si has recibido beneficios en los últimos 12 meses.
Programa de Asistencia Nutricional Complementaria (SNAP): NYC SNAP, Westchester SNAP
Ingreso de seguridad complementario (Supplemental Security Income, SSI)
Ayuda Temporal para Familias Necesitadas (TANF): NYC TANF, Westchester TANF
Asistencia de la Red de Seguridad (SNA): NYC SNA, Westchester SNA
Los clientes que califiquen también se inscribirán de forma automática en el plan de pago por niveles de Con Edison.
Si te retrasaste en el pago de tus facturas, te podrás inscribir en este programa una vez que hayas pagado el saldo correspondiente.
Si no quieres participar en el plan de pago por niveles, pero quieres permanecer en el programa de asistencia de pagos, abre aquí.
Si aún no estás inscrito, presenta la documentación correspondiente para comprobar que recibes beneficios de, por lo menos, uno de estos programas. Puedes enviar una copia de la documentación por correo electrónico, por fax al (212) 844-0110, o por correo postal a la siguiente dirección:
Con Edison
PA Central 4 Irving Place, 9 Floor Box 13
New York, NY 10003
Los clientes inscritos en el programa de descuentos para personas de bajos ingresos pueden recibir un kit gratuito con artículos de eficiencia energética, incluidas bombillas LED, hasta agotar existencias.
Llama al 1-212-358-4565 si necesitas más detalles.
Para más información visita https://www.coned.com/es/accounts-billing/payment-plans-assistance/help-paying-your-bill?language=es.
