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NYCHA aumentará personal y activará su centro de emergencia en preparación por el frío extremo

NYCHA alienta a los residentes a enviar de inmediato solicitudes de órdenes de trabajo por inquietudes o problemas con la calefacción o el agua caliente utilizando MyNYCHA o llamando al Centro de Atención al Cliente al 718-707-7771.

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Lo que debes saber

  • La Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York, mejor conocida como NYCHA por sus siglas en inglés, anunció el jueves que activará su Centro de Operaciones de Emergencia virtual para centralizar esfuerzos y responder al frío extremo que impactará a la ciudad.
  • El Centro de Operaciones de Emergencia (o EOC por sus siglas en inglés) será activado por tercera vez esta temporada de 8 a.m. a 8 p.m. el viernes 21 y sábado 22 de enero.
  • NYCHA alienta a los residentes a enviar de inmediato solicitudes de órdenes de trabajo por inquietudes o problemas con la calefacción o el agua caliente utilizando MyNYCHA o llamando al Centro de Atención al Cliente al 718-707-7771.

NUEVA YORK -- La Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York, mejor conocida como NYCHA por sus siglas en inglés, anunció el jueves que activará su Centro de Operaciones de Emergencia virtual para centralizar esfuerzos y responder al frío extremo que impactará a la ciudad.

El Centro de Operaciones de Emergencia (o EOC por sus siglas en inglés) será activado por tercera vez esta temporada de 8 a.m. a 8 p.m. el viernes 21 y sábado 22 de enero.

Se espera que las temperaturas regionales el viernes bajen a 16 grados con una sensación real de 4 grados debido a la sensación térmica, y se espera que las temperaturas del sábado bajen a 15 grados con una sensación real de 4 grados debido a la sensación térmica.

NYCHA alienta a los residentes a enviar de inmediato solicitudes de órdenes de trabajo por inquietudes o problemas con la calefacción o el agua caliente utilizando MyNYCHA o llamando al Centro de Atención al Cliente al 718-707-7771.

La Oficina de Manejo de Emergencias de NYCHA administra el Centro de Operaciones de Emergencia virtual, que proporciona equipos de respuesta de calefacción las 24 horas, los 7 días de la semana, y coordina los esfuerzos de operaciones, calefacción, servicios técnicos, participación comunitaria, asuntos intergubernamentales, comunicaciones y servicios de emergencia para minimizar el alcance de los cortes no planificados de calefacción y agua caliente.

El EOC también coordina el Manejo de Emergencias de la Ciudad de Nueva York (o NYCEM por sus siglas en inglés) y otras agencias de la Ciudad para brindar información sobre seguridad y preparación a los residentes y empleados de viviendas públicas.

Si es necesario, se pueden activar centros de calentamiento en los cinco condados para acomodar a los residentes afectados. NYCHA trabaja con agencias municipales asociadas, como el Departamento para la Tercera Edad (o DFTA por sus siglas en inglés) y el Departamento de Jóvenes y Desarrollo Comunitario (o DYCD por sus siglas en inglés) para abrir estos centros de calentamiento.

Cada año, a partir del 1 de octubre, todos los propietarios de las viviendas públicas de la Ciudad de Nueva York deben mantener una temperatura interior de al menos 68 grados entre las 6 a.m. y las 10 p.m. cuando hace menos de 55 grados afuera.

A partir de las 10 p.m. hasta las 6 a.m., la temperatura interior debe ser de al menos 62 grados, independientemente de la temperatura exterior. El agua caliente debe mantenerse a una temperatura mínima de 120 grados durante todo el año.

Los 624 empleados de calefacción de tiempo completo de NYCHA incluyen técnicos de plantas de calefacción, trabajadores de mantenimiento, plomeros, especialistas en quemadores de aceite, electricistas y ayudantes de electricista, y sus supervisores; mantienen sistemas que abarcan plantas de calderas, tuberías de distribución de calor y radiadores de apartamentos. NYCHA también tiene cerca de 1,400 calderas, alrededor de 1,800 equipos de distribución y alrededor de 1,700 calentadores de agua en nuestros casi 2,200 edificios en toda la ciudad.

Los residentes deben comunicarse con NYCHA cuando:

  • La temperatura está fuera de rango;
  • Tienen tuberías calientes y radiadores fríos;
  • La ventana no se cierra correctamente;
  • El vapor se filtra hacia el apartamento: los residentes deben pedirle al personal de NYCHA que arregle todas las fugas de vapor de inmediato;
  • La puerta de entrada principal del edificio no cierra completamente.

Algunas de las mejores prácticas para ayudar a mantener los apartamentos calientes durante los meses de invierno incluyen:

  • Mantener las ventanas completamente cerradas porque las ventanas abiertas o con fugas pueden hacerle sentir frío incluso si el sistema de calefacción está funcionando como debería;
  • Considere quitar el aire acondicionado de ventana o cubrirlo durante el invierno. Dejar un aire acondicionado instalado en la ventana es lo mismo que tener un agujero de seis pulgadas en la pared. Si los residentes no pueden quitar y almacenar su aire acondicionado durante la temporada de invierno, deberían considerar aislarlo con una cubierta y burletes alrededor de los costados para reducir la entrada de aire frío;
  • Alejar los muebles de los radiadores o zócalos para que el aire circule libremente;
  • Apertura de la válvula manual en el radiador. Gire la perilla hacia la izquierda para abrirlo (más calor) y hacia la derecha para cerrarlo (menos calor);
  • Bajar las persianas o correr las cortinas por la noche. El aire caliente que golpea una ventana fría provocará una corriente de aire, incluso si no entra aire frío del exterior. Las cortinas o persianas evitan las corrientes de aire;
  • Mantener cerradas las ventanas de los pasillos y las escaleras.
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