ciudad de nueva york

Robots como empleados en negocios: un futuro no lejano

Telemundo

NUEVA YORK – No cabe duda de que el uso de robots se ha convertido en una herramienta de ayuda para algunos negocios y el servicio que prestan a sus clientes.

Esas experiencias se pueden vivir por ejemplo en el momento de hacer compras en los supermercados dónde se pueden encontrar robots o hasta en los mismos restaurantes donde esta tecnología te presta el servicio.

Uno de los casos es el robot Marty, que opera en los pasillos de supermercados Stop and Shop.

Este aparato tiene un mapa del mercado en su software e información sobre el inventario. Comienza a trabajar automáticamente desde temprano, revisa si hay estantes vacíos o falta de productos, si hay artículos en lugares incorrectos, o si algún precio está equivocado.

Badger technologies, que fabrica a Marty para todo tipo de comercios, dice que se ha acelerado el uso de robots en los últimos dos años debido a varios factores, como la pandemia de COVID-19 y la falta de trabajadores.

También señala que en 2 a 3 horas Marty puede escanear entre 20 y 40 mil productos y proveer una lista de tareas a los empleados que llegan más tarde y al parecer no comete errores.

Marty también puede detectar si hay un producto en el piso o un líquido derramado, alerta a los empleados que lo limpian para evitar un accidente con los clientes.

Además, el robot participa en actividades de relaciones públicas para la empresa. Shake dice que los comercios están luchando para manejar las operaciones diarias y los robots son muy efectivos.

Los robots funcionan navegando con dos unidades Lidar, una tecnología utilizada para navegación similar a la de carros inteligentes y usando cámaras para capturar imágenes que se suben a la nube o cloud.

Otro ejemplo de robot son los que trabajan en restaurantes, como por ejemplo en Kura Restaurant en Fort Lee, donde el robot entregan bebidas a la mesa mientras entretienen a los clientes celebrando cumpleaños o llevando postres a la mesa.

La gerente del lugar confirmó a Telemundo 47 Responde que el robot es un empleado fácil de llevar, pero dice que aun hacen falta los humanos.

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