La orden ejecutiva que el gobernador Phil Murphy promulgó el año pasado para impedir el corte de los servicios públicos por falta de pago culmina el 30 de junio; sin embargo, habrá un período de gracia que se extenderá durante el resto del año para los residentes que todavía luchan por pagar sus facturas o para las personas que deben pagos atrasados de servicios públicos.
El mandatario detalló que los residentes podrán inscribirse en planes de asistencia de pago.
“Permítanme ser perfectamente claro: nadie enfrentará la desconexión de sus servicios de gas, electricidad o agua antes de que finalice el período de gracia el 31 de diciembre de 2021. Los hogares con cuentas de servicios de Internet residenciales, con niños en edad escolar que utilizan el servicio con fines educativos, también estarán protegidos contra la desconexión”, dijo el gobernador durante su última sesión informativa sobre COVID-19 en Trenton.
“Y esto es algo que nos estamos tomando muy en serio”, añadió. “Todos merecen la oportunidad de trabajar con su proveedor de servicios públicos en las opciones de pago que garantizarán que estos servicios vitales, y en algunos casos, que preservan la vida, se mantengan. Esperamos que todos los proveedores de servicios públicos trabajen con sus clientes de buena fe".
Murphy señaló que cuando el período de gracia se extienda hasta el final del año, algunas familias aún estarán protegidas de que se les corte la energía debido a la moratoria anual de invierno.
Empresas como PSE & G han establecido un acuerdo de pago diferido un período de 12, 18 o 24 meses.
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JCP & L, que atiende a 1,1 millones de clientes en Nueva Jersey, tiene representantes disponibles en el 1-800-662-3115 para ayudar a los clientes residenciales con arreglos de pago o programas basados en necesidades. Algunos programas incluyen la condonación de todo o parte del saldo vencido de un cliente para evitar una factura impagable una vez que finaliza la moratoria.
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Bajo la moratoria actual, los proveedores de cable o telecomunicaciones no pueden desconectar los servicios a un residente de Nueva Jersey que entró en un plan de pago y realizó pagos a tiempo.
