NUEVA YORK – El Concejo de la Ciudad de Nueva York aprobó una nueva ley que busca acelerar los trabajos de remoción de moho de los apartamentos de NYCHA.
El congresista electo Ritchie Torres estuvo el viernes con residentes de un complejo de viviendas públicas en El Bronx para explicar cómo funciona el proyecto de ley y cómo lo inquilinos pueden reportar presencia de moho en sus viviendas.
El nuevo proyecto de ley requerirá que una oficina o agencia designada por el alcalde distribuya a cada inquilino de NYCHA un folleto con información cómo presentar una queja de moho y otros detalles. La oficina también estaría obligada a enviar dicho folleto a los funcionarios electos locales y a ciertos representantes de la comunidad y realizar una sesión informativa pública al menos una vez al año para proporcionar información.
“Los inquilinos de NYCHA están sufriendo con moho en sus hogares y necesitan acción inmediata. El Concejo de la Ciudad de Nueva York aprobó mi proyecto de ley para exigir a la Ciudad que proporcione a todos los inquilinos con información (a través de folletos / correos electrónicos / llamadas automáticas) sobre sus derechos para eliminar el moho y cómo presentar quejas”, escribió Torres.
Gracias a las llamadas recibidas a la oficina del Defensor del Pueblo, o el cento de llamadas OCC, más de 4,100 familias se han beneficiado y han recibido reparaciones de moho y fugas. El personal de OCC ayudó a asegurarse de que existiera una comunicación real entre NYCHA y los inquilinos, y que NYCHA fuera responsable de hacer su trabajo. El comunicado dice que la OCC a menudo tuvo que llamar a NYCHA varias veces para asegurarse de que se realizara la acción, pero el trabajo se hizo más rápido.
La OCC es 100% independiente de NYCHA y reportan a un juez federal. Cuando un inquilino llama a la OCC, el personal de la OCC llama a NYCHA e intenta llegar a un acuerdo mutuo sobre cuándo y cómo el personal de NYCHA realizará las reparaciones. Hasta ahora eso ha funcionado, pero el Defensor del Pueblo, César De Castro, tiene el poder de forzar la acción, incluso mediante la contratación de contratistas independientes para hacer el trabajo, lo que demuestra que las condiciones pueden mejorarse cuando hay monitoreo y rendición de cuentas.
El OCC recibe quejas de los residentes que ya se han puesto en contacto con NYCHA, pero que todavía tienen preocupaciones referentes a la presencia de moho, filtraciones y cualquier reparación asociada que no se haya finalizado correctamente, o no se haya hecho a tiempo.
Los residentes que tengan este tipo de preocupaciones pueden comunicarse con el OCC al 1-888-341-7152 o en la página web ombnyc.com. No llame al OCC a menos que se haya comunicado primero con NYCHA, con relación a un problema particular de presencia de moho o de filtraciones y no esté satisfecho con el desempeño realizado por NYCHA.
