Los cheques suplementarios de $ 300 que el Departamento de Trabajo tenía previsto enviar a las cuentas bancarias de los beneficiarios el martes se retrasaron debido a "desafíos en el procesamiento del pago", dijo una portavoz.
La complicación se debe al nuevo programa federal de compensación por desempleo pandémico que se ejecuta de forma simultánea con el programa anterior de la Ley CARES que pagaba $ 600 a la semana, que algunos residentes continúan cobrando, dijo Angela Delli-Santi, portavoz de la agencia.
El personal de TI y de soporte trabajan "las veinticuatro horas del día" para resolver los problemas, expresó la vocera. El departamento "todavía espera poder distribuir los pagos este fin de semana".
El gobernador Phil Murphy dijo durante su conferencia de prensa el jueves que el director de tecnología del estado, Christopher Rein, informó a su administración que no hubo problemas de TI con el Departamento de Trabajo en las últimas 24 horas.
Los pagos regulares por desempleo no se verán afectados y los solicitantes deben continuar certificando los beneficios de acuerdo con el cronograma. "Nadie perderá ninguna semana", aseguró Delli-Santi.
Los cheques son retroactivos a la semana del 27 de diciembre de 2020 y se ejecutan hasta el 14 de marzo.
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La portavoz no comentó por qué otros estados, como Nueva York, Ohio y Texas, han distribuido los cheques sin demora.
La falla en el sistema puede no sorprender a quienes han estado cobrando el seguro de desempleo durante la pandemia de coronavirus. Desde el 15 de marzo, los residentes han informado problemas para solicitar el beneficio, así como presentar las certificaciones semanales, un problema técnico importante cuando las personas llegan a las 52 semanas de cobrar el seguro.
El sitio web también ha colapsado varias veces desde que la pandemia provocó que las solicitudes de desempleo se dispararan. Desde mediados de marzo, se han registrado más de 1,9 millones de solicitudes de beneficios por desempleo.
Y todavía hay decenas de miles de solicitantes que están atrapados en el atraso del sistema. Muchas de estas personas tienen situaciones complejas, como dos trabajos a tiempo parcial.
