NUEVA YORK -- Un nuevo informe de la Oficina del Contralor del Estado de Nueva York muestra que la fuerza laboral que trabaja tiempo completo en la ciudad disminuyó en 19,113 empleados en los últimos dos años, la mayor disminución en la dotación de personal desde la Gran Recesión de 2008.
Esto a pesar de que la ciudad contrató a más de 40,000 nuevos empleados en el último año fiscal, ya que las vacantes de empleo se mantienen en más de 21,000. Esto podría tener un impacto en los servicios y programas críticos de la ciudad, según el reporte.
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“La pandemia provocó una disminución significativa de la fuerza laboral de la ciudad, y es particularmente preocupante que la rotación continúe superando la contratación”, dijo el contralor DiNapoli. "Sin las personas trabajadoras que mantienen esta ciudad en funcionamiento, los servicios críticos y esenciales para nuestros niños y los residentes más vulnerables podrían verse afectados. Se avecinan brechas presupuestarias y, si bien la ciudad necesita encontrar eficiencias, también debe priorizar una comprensión clara de los desafíos de personal en sus agencias y ser transparentes sobre su impacto potencial en los servicios".
Se encontró que la disminución del 6.4 % en la fuerza laboral de la ciudad durante la pandemia fue desigual en sus 37 agencias más grandes, y 11 experimentaron una disminución en la dotación de personal de más del 13 %.
El Departamento de Prisiones tuvo la mayor pérdida de empleados con una disminución del 23.6 %, seguido por el Departamento de Investigación con un 22.2 % y la Comisión de Taxis y Limusinas con un 20.5 %.
El informe de DiNapoli señaló que, si bien se planeó una reducción de personal en el Departamento de Prisiones, el ritmo fue mayor de lo previsto, y el Departamento de Policía (6.7 %), el Departamento de Servicios Sociales (13.7 %) y la Administración de Servicios para Niños (15.6 %) representaron más de la mitad de la disminución de la fuerza laboral en toda la ciudad desde junio de 2020 hasta agosto de 2022.
Otras agencias que vieron una disminución significativa en el personal incluyeron el Departamento Legal de la ciudad (18.3 %), el Departamento de Finanzas (16.8 %), los Servicios Administrativos de la Ciudad (15.6 %). ), Urbanismo (15,3%), Juventud y Desarrollo Comunitario (14,8%), Departamento de Libertad Condicional (13,8%) y Departamento de Servicios Sociales (13,7%).
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El informe de DiNapoli también examina las divisiones dentro de los departamentos de la ciudad que brindan y supervisan programas y servicios críticos, y encontró que 23 tenían tasas de vacantes de más del 14%. Las divisiones dentro de Servicios Sociales, Educación, Parques y Recreación, Servicios para Personas sin Hogar y Salud Mental e Higiene tuvieron las tasas de vacantes más altas de más del 20%.
Esto significa que los servicios de manutención infantil, educación en la primera infancia, mantenimiento de instalaciones de parques y ayuda para personas sin hogar y personas que enfrentan problemas de salud mental podrían verse interrumpidos a menos que se encuentren medios más eficientes para brindar esos servicios.
El reporte de DiNapoli señala que las tasas de vacantes se deben principalmente a la reducción temporal de la contratación de la ciudad en el año fiscal de la ciudad (FY) 2021 durante la pandemia, así como a un fuerte aumento en las separaciones del servicio que siguió. En septiembre, el alcalde ordenó a las agencias de la Ciudad de Nueva York recortar los gastos en un 3 % en el año fiscal 2023 y en un 4.75 % a partir del año fiscal 2024. Si bien la reducción de las vacantes puede usarse para lograr parte de estos ahorros, el informe muestra que muchos departamentos de la ciudad aún tienen que incluso alcanzar sus objetivos actuales de dotación de personal, debido a la elevada deserción en los últimos dos años.
En todos los departamentos, 14 grupos ocupacionales importantes experimentaron disminuciones del 15 % o más, incluidos los asistentes ejecutivos (-27,2 %), los funcionarios de prisiones (-25,9 %), los jardineros y jardineros (-24,5 %), los agentes de seguridad escolar (-22,0), los escribanos (-21,6%), consejeros (-19,4%), abogados (-19,3%) y auxiliares jurídicos (-17,4%). También se mostró una rotación de más del 13% entre las ocupaciones de inspección y prevención de incendios, oficiales financieros, arquitectos, contadores y auditores, oficinistas generales, mecánicos y reparadores, personal de apoyo a la administración escolar, trabajadores sociales, investigadores y ajustadores, gerentes y alguaciles.
El plan financiero actual de la ciudad busca llenar 24,969 puestos para el año fiscal 2023. El informe calificó la meta de ambiciosa dadas las cifras actuales de deserción, pero dijo que todas las agencias de servicios sociales habían estado tratando de contratar, y que la Administración de Servicios para Niños y el Departamento de Servicios para Personas sin Hogar clasificaron entre los más altos en número de ofertas de trabajo. En octubre, más de la mitad de las principales agencias de la ciudad tenían ofertas de trabajo externas para al menos el 20 % de sus vacantes, mientras que otras agencias importantes no mostraron esfuerzos significativos para contratar a partir de octubre de 2022.
Para proteger y garantizar una amplia gama de servicios importantes de la ciudad, DiNapoli recomienda que la ciudad:
- Revisar las agencias y divisiones para verificar la idoneidad del personal y considerar si existen desafíos de personal u oportunidades para la eficiencia.
- Publicar una revisión detallada de las operaciones de la agencia mediante la creación de una tabla en el Informe de gestión del alcalde para ayudar al público a comprender el flujo de trabajo del personal y el impacto de los niveles actuales de personal en la capacidad de la ciudad para brindar servicios en función de la demanda actual y anticipada.
- Usar los informes existentes sobre las operaciones de la agencia para informar las decisiones sobre qué vacantes pueden eliminarse para mejorar la eficiencia operativa y cuáles deben cubrirse para mejorar o ampliar los servicios.
