NYC extiende programa de perdón de intereses por deudas de agua: lo que debes saber

NUEVA YORK -- La Ciudad de Nueva York extenderá el programa que ayuda con la deuda de la factura del agua al perdonar los intereses de la deuda y ayudar a los neoyorquinos que califican a ahorrar dinero y liquidar sus deudas, anunció el lunes el alcalde Eric Adams y el comisionado del Departamento de Protección Ambiental, Rohit T. Aggarwala.

El programa, que fue anunciado en enero y que solo duraría por 90 días, ahora irá hasta el 31 de mayo. Este ha generado más de $ 80 millones de cuentas morosas y ha ayudado a los clientes de Nueva York a saldar sus deudas, ahorrándoles $ 12 millones en intereses hasta el momento.

De los casi 200,000 clientes con facturas de agua atrasadas, aproximadamente 86,000, más del 40%, participaron y ahorraron dinero. Hasta la fecha, el DEP también ha otorgado a propietarios de viviendas de bajos ingresos un total de $4.2 millones en créditos de facturación como parte del programa.

El dinero recuperado a través de este programa se utiliza para invertir en hacer que el sistema de agua de la ciudad sea más resistente, mantener y mejorar la infraestructura crítica y mantener bajas las tarifas de agua. Los clientes que no paguen las facturas atrasadas o ingresen a los planes de pago enfrentarán medidas de cumplimiento, incluidos los cortes del servicio de agua.

“El agua es uno de nuestros recursos más preciados, y la Ciudad de Nueva York tiene el mejor suministro municipal de agua potable del planeta. Ahora, estamos pidiendo a los neoyorquinos que hagan su parte para ayudarnos a mantener ese suministro de agua pagando sus cuentas de agua impagas”, dijo el alcalde Adams. “Al extender nuestro programa de amnistía en la factura del agua por un mes adicional, más neoyorquinos podrán pagar sus deudas y ahorrar en el pago de intereses, dejando más dinero en los bolsillos de los trabajadores. Los fondos que recibimos nos ayudan a mantener nuestra infraestructura crítica de agua y a mantener los costos bajos para todos, por lo que se cortará el agua a aquellos que se nieguen a pagar. Si todos los neoyorquinos pagan el costo de su uso del agua, podemos mantener nuestros costos de agua bajos y seguir siendo la ciudad con la mayor cantidad de agua potable en el mundo”.

¿Cuáles son las opciones del programa, de qué trata?

El Programa Temporal de Amnistía en las Facturas de Agua ayuda a los neoyorquinos a ahorrar hasta $150 millones en intereses cuando paguen sus facturas de agua atrasadas. El programa perdonará hasta el 100 por ciento de los intereses cuando los clientes paguen una parte o la totalidad de sus facturas de agua pendientes. Este programa ayudará a los neoyorquinos a liquidar sus deudas y ahorrar dinero, al tiempo que garantiza que la ciudad pueda continuar invirtiendo y manteniendo la infraestructura de agua crítica de la ciudad.

Para clientes con un saldo gravemente moroso de más de $1,000 por más de un año, el programa de amnistía ofrece tres opciones:

• Si se paga el 100% de la factura principal, se perdonará el 100% de los intereses.
• Si se paga el 50% de la factura principal, se perdonará el 75% de los intereses.
• Si se paga el 25% de la factura principal, se perdonará el 50$ de los intereses.

Los clientes que deben menos de $1,000 todavía cumplen los requisitos para recibir una amnistía sobre el 100 por ciento de sus intereses si pagan la factura total. Todos los clientes que participen en el programa de amnistía del agua y dejen un saldo pendiente restante deberán llegar a un acuerdo de pago con el DEP.

¿Cómo hago para recibir el perdón de los intereses de mi deuda y mirar si cumplo los criterios?

Para recibir el perdón de los intereses de la deuda de la cuenta del agua y confirmar si cumples los requisitos, o para obtener más información, debes visitar el sitio web de amnistía del agua del DEP aquí, donde colocas tu número de cuenta y te dan las opciones de pago. También puedes llamar al (718) 595-7000 o visitar una oficina municipal.

Para ayudar a los clientes de bajos ingresos que ya participan en el Programa de Asistencia de Agua para propietarios de viviendas de bajos ingresos del estado de Nueva York, el DEP ofrece hasta $30 millones adicionales para ayudar a estos propietarios con la condonación de hasta $5,000 de sus saldos morosos restantes.

Información del DEP

DEP suministra más de 1000 millones de galones de agua potable de alta calidad y trata 1,300 millones de galones de aguas residuales para más de 9 millones de neoyorquinos todos los días. Los gastos del sistema de agua, incluidos el mantenimiento, las reparaciones y las mejoras de capital, se financian directamente con los ingresos recaudados de las facturas de agua. Los clientes pagan alrededor de $0.01 por galón tanto en cargos de agua como de alcantarillado, y el hogar promedio de la Ciudad de Nueva York usa alrededor de 70,000 galones de agua por año.

El programa de amnistía de facturas de agua ha generado la primera reducción sostenida en el saldo de cuentas morosas del DEP desde la pandemia de COVID-19. Uno de los muchos beneficiarios del exitoso programa es la comunidad de Shorehaven ubicada en la península de Clason Point en El Bronx. Los residentes del desarrollo, compuesto por condominios y viviendas para dos familias, ahorrarán más de $400,000 y reducirán su carga de facturas de agua impagas.

Durante la pandemia, el DEP vio un aumento significativo en el saldo por cobrar de las cuentas en mora —había $1.2 mil millones en pagos en mora antes de que comenzara el programa de amnistía— lo que amenaza las operaciones y las necesidades de capital de un servicio sin el cual la ciudad no podría sobrevivir. Los datos muestran que el 85% de los clientes que establecen un plan de pago lo mantienen y liquidan su deuda con éxito. Una mayor aplicación de la ley, incluidos los posibles cortes del servicio de agua, será la clave para reducir aún más la morosidad a largo plazo.